Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan zeddatopup.com

Last Update 05/12/2024 | 21:30 WIB

1. Pendahuluan
Dengan melakukan transaksi di zeddatopup.com, Anda (selanjutnya disebut "Pelanggan") dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan yang tercantum di halaman ini. Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

2. Pembayaran

• - Pembayaran dapat dilakukan melalui metode pembayaran yang tersedia di website.
  - Pelanggan wajib melakukan pembayaran sesuai dengan nominal yang tertera.
  - Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dibatalkan atau di transfer kembali ke pelanggan.
• - Zeddatopup tidak bertanggung jawab atas pembayaran yang dilakukan di luar website zeddatopup.com

3. Deposit

- Pelanggan yang telah melakukan deposit saldo akun, saldo tersebut tidak dapat di kembalikan atau di transfer kembali ke pelanggan

• - Saldo akun dapat di refund ke e-wallet pelanggan, namun hanya dapat refund sesuai dengan nominal yang tersedia di website zeddatopup.com
• 
  4. Pengisian Data Form

- Pelanggan wajib mengisi data form dengan benar dan lengkap sesuai dengan petunjuk yang diberikan.
- Apabila Pelanggan tidak mengisi data form dengan benar, maka:

a. Pihak zeddatopup.com akan berusaha menghubungi Pelanggan melalui WhatsApp dan email untuk melengkapi data.

b. Jika dalam waktu 7x24 jam Pelanggan tidak memberikan respons, maka dana yang telah dibayarkan akan di refund/kembalikan menjadi saldo akun pelanggan di zeddatopup.com tanpa pemberitahuan sebelumnya 

c. Jika pelanggan tidak dapat mengisi data form dengan benar maka dana tidak dapat di transfer kembali ke pelanggan dan hanya bisa di refund/kembalikan ke saldo akun pelanggan di zeddatopup.com

5. Produk dan Layanan

- Produk yang dijual di zeddatopup.com adalah produk digital berupa top-up game.
- Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Harga yang tertera di website dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
- Pihak zeddatopup.com tidak bertanggung jawab atas perubahan kebijakan dari pihak penyedia game.

6. Tanggung Jawab Pelanggan

- Pelanggan bertanggung jawab atas kerahasiaan akun dan password.
- Pelanggan bertanggung jawab atas setiap transaksi yang dilakukan menggunakan akunnya.
- Pelanggan wajib mengikuti peraturan yang berlaku di masing-masing game.

7. Tanggung Jawab zeddatopup.com

• - Zeddatopup bertanggung jawab atas:

a. zeddatopup.com berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan layanan yang terbaik.

• b. zeddatopup.com berusaha semaksimal mungkin untuk secepatnya mengirimkan produk yang dibeli oleh pelanggan.
• C. zeddatopup.com berusaha semaksimal mungkin untuk mengirimkan produk sesuai dengan yang dibeli oleh pelanggan.
   
• - Zeddatopup TIDAK bertanggung jawab atas:
  a. Keterlambatan pengiriman produk yang disebabkan oleh gangguan teknis atau force majeure.
  b. Kerugian yang dialami Pelanggan akibat kesalahan dalam pengisian data.
  c. Akun game Pelanggan yang di-banned akibat pelanggaran terhadap peraturan game.
  d. Pembelian produk yang tidak sesuai dengan yang diinginkan oleh Pelanggan karena kelalaian Pelanggan itu sendiri

8. Pengembalian Dana/Refund

• - Apabila pelanggan gagal dalam melakukan pembelian produk dikarenakan kesalahan/kelalaian/ketidakmampuan dari pihak pelanggan, maka:

1. a. Zeddatopup mengembalikan dana/refund ke saldo akun pelanggan di website zeddatopup.com.
2. b. Selanjutnya pelanggan dapat melakukan pengembalian dana/refund ke e-wallet pelanggan menggunakan saldo akun tersebut.
3. c. Pengembalian dana/refund ke e wallet hanya dapat dilakukan sesuai nominal yang tersedia di website zeddatopup.com

•  
• - Apabila pelanggan tidak mendapatkan produk yang sesuai dengan yang di pesan dikarenakan kesalahan/kelalaian/ketidakmampuan dari pihak zeddatopup, maka:
• a. Zeddatopup mengembalikan dana/refund ke saldo akun
• b. Zeddatopup mengembalikan dana/refund ke e-wallet/transfer bank ke pelanggan

9. Force Majeure

Pihak zeddatopup.com tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau ketidakmampuan untuk memenuhi kewajibannya jika disebabkan oleh kejadian di luar kendali, seperti bencana alam, perang, kerusuhan, atau gangguan sistem.

Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Untuk pertanyaan atau informasi lebih lanjut, Pelanggan dapat menghubungi kami melalui Whatsapp Admin: +62 895-3336-54431